护游宝：拆解陪玩工作室怎么接单派单结算？

陪玩工作室、电竞俱乐部和护航车队的日常，很容易被聊天记录和表格填满：客户在群里点单，客服私聊约时间，谁接了单靠翻聊天记录，钱怎么分靠表格和截图。护游宝是一套私域经营管理系统，把这些环节放进同一个商家管理后台。

陪玩工作室平时是怎么接单和派单的？

陪玩工作室的常规流程是：客户点单，客服在商家管理后台派单，或者把订单放进订单池让陪玩师抢单，陪玩师接单后按约定时间开黑或护航，服务结束再按系统里的规则结算。

常见的服务形态有陪玩开黑、排位上分、教学指导、护航带打，常见游戏包括王者荣耀、三角洲行动、和平精英、英雄联盟、无畏契约、永劫无间。这些服务在护游宝里作为商品上架，客户在客户店铺端（H5、公众号网页版）自助点单。

计价方式上，行业里常见的是按半小时、按小时或按次收费，具体价格由俱乐部自己设置，护游宝不做定价。陪玩、护航和上分的效果取决于游戏机制与对手，护游宝不对服务结果作承诺。

陪玩工作室的派单和抢单有什么区别？

派单是由客服或运营在后台指定陪玩师接单，抢单是把订单放进订单池、由在线陪玩师自己接走。护游宝同时支持这两种方式，俱乐部可以按订单类型分别设置。

两种方式不是二选一：客户指定人或指定等级时用派单，订单集中、陪玩师在线多时用抢单，订单能更快消化掉。

公域平台接单和自建店铺有什么不一样？

比心、点点约玩、买萌、猎游、安排这类公域陪玩平台，客户是冲着平台来的；护游宝提供的是俱乐部自己的店铺和后台，客户、订单与资金数据都在俱乐部自己的账号下，独立店铺、独立后台，不与其他俱乐部混用。

公域平台解决的是客户从哪来的问题，护游宝解决的是客户来了之后怎么点单、怎么派单、怎么结算、怎么留住的问题，两者可以并行使用。

陪玩师入驻和等级考核在系统里怎么走？

陪玩师入驻与等级考核认证是护游宝的模块之一：陪玩师提交资料入驻，俱乐部按自己的标准做等级考核与认证，等级再和商品、派单条件挂钩。

服务结束后客户可以评价，也可以发起投诉，评价与投诉记录跟着订单和陪玩师走，客服工作台里能直接查看，不用再翻聊天记录。

抽成、资金分户和提现审批是怎么记账的？

抽成设置、资金分户与提现审批都是护游宝里的功能：俱乐部在后台设好抽成规则，订单完成后按规则记到对应的资金分户，陪玩师发起提现需要走审批。

需要说清楚的是，护游宝不是支付公司，不提供资金存管；抽成、分账、提现只是系统里的记账与审批功能，实际资金往来仍按俱乐部自己的方式处理。

客户管理和充值有礼是怎么用的？

客户管理把客户、订单和消费记录放在一起，充值有礼是其中的功能：客户充值后按俱乐部设定的规则获得赠送金，赠送金在系统里按规则抵扣，是账户内的抵扣金，不是抽奖、返现或理财，也不作为收益承诺。

标准版和旗舰版差在哪里？

标准版 ¥899 / 年，在售；旗舰版正在开发中。旗舰版包含小程序、店铺装修、AI Agent、SCRM、多支付通道、CDN/WAF 高防等能力。

表中用「—」标注的单元格，表示护游宝目前的版本说明里没有对应信息。另外，护游宝提供 KOOK 机器人与 IM 消息系统，用于把订单和消息推到俱乐部习惯的沟通工具里。

想从微信群和表格换到系统，先做哪几件事？

1. 把现有服务整理成商品：陪玩开黑、排位上分、教学指导、护航带打分别设置规格和价格。
2. 让陪玩师入驻，按俱乐部自己的标准做等级考核与认证。
3. 设定派单与抢单规则，明确哪些订单必须由客服派单。
4. 设好抽成规则和提现审批流程，把资金分户对应的规则理清楚。
5. 把客户和充值方式搬到客户店铺端，让客户自己点单。

护游宝能做和不能做的事？

护游宝能做的：把点单、派单抢单、陪玩师入驻与等级考核、服务评价与投诉、客服工作台、抽成与提现审批、客户管理与充值有礼、KOOK 机器人与 IM 消息放进同一套后台。

护游宝不做的：护游宝不是游戏平台，不是支付公司，不提供资金存管，也不是代练工作室；不涉及账号买卖与租借，也不提供绕开实名认证或防沉迷的功能。