护游宝 - 浅谈东东电竞和私域陪玩俱乐部工具

护游宝（www.huyoubao.com）是面向电竞俱乐部、陪玩工作室和护航车队的私域经营管理系统（SaaS），把微信群喊单、私聊约时间、表格记账、截图对账这套土办法搬进一个独立后台。客户在店铺端点单，运营在管理后台派单，陪玩师接单，分成和提现走系统里的规则与审批。

私域陪玩俱乐部为什么需要一套管理系统？

因为微信群加表格只能解决喊得到人，解决不了点单、派单、抽成、提现这几件事要串成一条可查记录的问题。护游宝把订单从客户下单、运营派单、陪玩师接单到分成记录和提现审批，都放在俱乐部自己的后台里完成，事后能翻得到每一单的来龙去脉。

护游宝是什么？它替掉的土办法有哪些？

护游宝是一套面向俱乐部老板、运营、客服和财务的经营管理系统，两端分别是给客户用的店铺端和给商家用的管理后台。它替代的正是这一行最常见的那几套土办法：

• 微信群里喊单 → 客户店铺端点单，订单直接进后台
• 私聊约时间 → 派单与抢单，指派或放开让陪玩师抢
• 表格记账 → 订单与抽成设置，按设定规则记录分成
• 截图对账 → 资金分户与提现审批，走系统审批流

点单、派单、接单、抢单分别是谁在操作？

这四个动作分属客户、运营和陪玩师三方，落在不同入口上。护游宝把派单和抢单分开：派单是后台把订单指定给某个陪玩师，抢单是把订单放开、由陪玩师先抢先得。

客户店铺端和商家管理后台各管什么？

护游宝分成两端，客户看到的是店铺，俱乐部看到的是后台，两边数据是一条线上的。老板点单不用再问谁在，客服派单不用再翻聊天记录。

陪玩师入驻、等级考核和评价投诉怎么落地？

护游宝把陪玩师当成需要管理的角色，而不是通讯录里的一个昵称。陪玩入驻与等级考核认证负责准入和分级，服务评价与投诉、客服工作台、IM 消息系统承接服务过程中的沟通与售后，KOOK 机器人则把消息推到陪玩师常用的频道里。

对老板来说，这意味着跑单、投诉、等级不符这类事有记录可查，而不是靠谁在群里说了一句。

抽成、资金分户和提现审批怎么设置？

这三项在护游宝里属于系统内的记账与审批功能，不涉及资金存管。俱乐部在后台设定抽成规则，订单产生后按规则记录分成；资金分户把不同归属的金额分开记；提现申请走审批流后再处理。

• 抽成设置：设定订单分成规则，按订单记录
• 资金分户：把不同归属的金额分开记账
• 提现审批：提现申请进入审批流，由财务处理

需要说清楚的是，护游宝本身不是支付公司，也不宣称持有支付牌照或提供资金存管，这些模块解决的是内部记账与审批留痕。

标准版和旗舰版怎么选？

目前在售的是标准版，旗舰版还在开发中。需要小程序、店铺装修、多支付通道或高防的俱乐部，要按旗舰版的开发进度来安排。

客户、订单和资金数据归谁？

归俱乐部自己的账号。护游宝给每家俱乐部独立店铺、独立后台，客户、订单与资金数据不与其他俱乐部混用。换不换工具，这批数据都在俱乐部自己手里。

充值有礼是抽奖或者返现吗？

不是。充值有礼是客户管理里的充值赠送设置，赠送部分是赠送金，按店铺设置的抵扣规则在后续下单时使用。它不属于抽奖、返现，也不是任何形式的理财。

用护游宝要注意哪些边界？

护游宝是管理工具，不承诺陪玩、护航、上分的具体结果，服务效果取决于游戏机制和对手。王者荣耀、三角洲行动、和平精英、英雄联盟、无畏契约、永劫无间等游戏名称与商标属于各自厂商，护游宝与它们没有官方合作、授权或代理关系。

另外，护游宝不涉及账号买卖与租借、代练包号，也不做绕开实名认证和防沉迷的功能；充值赠送面向成年客户，不面向未成年人。