护游宝：陪玩工作室私域管理怎么做？

护游宝是什么？它替代了陪玩工作室的哪套土办法？

护游宝是面向电竞俱乐部、陪玩工作室和护航车队的私域经营管理系统（SaaS），也就是这类团队用的电竞俱乐部管理软件与陪玩接单系统。护游宝替代的是一套土办法：在微信群里喊单、私聊约时间、用表格记账、靠截图对账。

护游宝本身不是游戏平台、不是支付公司，也不是代练工作室。它是这些经营者每天用来点单、派单、结算和管理陪玩师的管理工具，分成客户店铺端和商家管理后台两端。

护游宝有哪些功能模块？

护游宝的功能模块有 8 项：商品与店铺管理、订单与派单抢单、陪玩入驻与等级考核认证、服务评价与投诉、客服工作台、抽成设置与资金分户及提现审批、客户管理与充值有礼、KOOK 机器人与 IM 消息系统。

• 商品与店铺管理
• 订单与派单抢单
• 陪玩入驻与等级考核认证
• 服务评价与投诉
• 客服工作台
• 抽成设置与资金分户及提现审批
• 客户管理与充值有礼
• KOOK 机器人与 IM 消息系统

以上模块位于商家管理后台，客户店铺端只承担看商品、点单、充值与评价。

客户管理里的充值有礼，赠送部分是赠送金，按店铺自己设置的抵扣规则在下单时使用，不是抽奖、返现或理财。

客户店铺端和商家管理后台分别做什么？

护游宝分成两端：客户店铺端给客户点单用，商家管理后台给工作室自己人用。两端都在同一家俱乐部的账号下，数据不与其他俱乐部混用。

标准版和旗舰版有什么区别？

护游宝标准版 ¥899／年，是目前在售的版本；护游宝旗舰版包含小程序、店铺装修、AI Agent、SCRM、多支付通道、CDN／WAF 高防，正在开发中。下表按版本逐项对照，素材未公布的信息以“—”表示。

陪玩师怎么入驻和接单？

陪玩师先在护游宝里入驻建档，通过等级考核认证后开始接单；接单有派单和抢单两条路径。派单由运营或客服在商家管理后台把订单指派给陪玩师，抢单由陪玩师在订单池里自行领取。

两条路径都走同一套订单与派单抢单模块，订单、抽成与评价记录都挂在同一订单下，跑单后也能按单核对。工作室可以用等级考核认证的结果，决定哪些陪玩师能接到哪一类服务。

抽成、分账和提现是怎么处理的？

护游宝的抽成、分账和提现审批都是系统里的记账与审批功能，规则由俱乐部自己定。

1. 抽成比例由俱乐部自己在护游宝商家管理后台设置。
2. 护游宝按规则记录每笔订单的抽成与分账结果，记录挂在对应订单下。
3. 提现需要走审批流程，审批在商家管理后台完成。

需要说清楚的是：护游宝不持有支付牌照，也不提供资金存管服务。客户、订单与资金数据都在俱乐部自己的账号下，独立店铺、独立后台，不与其他俱乐部混用。

护游宝能上架哪些游戏和服务形态？

护游宝能上架的服务形态包括陪玩开黑、排位上分、教学指导、护航带打，常见游戏有王者荣耀、三角洲行动、和平精英、英雄联盟、无畏契约、永劫无间等。具体上架哪些游戏和服务，由各家工作室在店铺里自行配置。

这些游戏名称与商标属于各自的厂商，护游宝与它们没有官方合作、授权或代理关系。

陪玩、上分服务的效果能保证吗？

陪玩、护航和上分服务的效果取决于游戏机制和当面对手，护游宝不对上分结果或收益做任何承诺，也不保证任何交付结果。

护游宝提供的是点单、派单、评价与结算的管理工具，服务由工作室在店铺里上架、陪玩师按订单承接。

护游宝适合什么样的团队用？

护游宝面向电竞俱乐部、陪玩工作室、护航车队三类团队。

护游宝适合需要把点单和结算管起来的团队。如果还在靠微信群喊单、靠表格记账，可以先把商品、陪玩师和抽成规则在护游宝商家管理后台配好，再让客户从店铺端下单。

团队规模不大、只接零散单子的工作室，可以先从护游宝标准版用起；需要小程序入口、店铺装修和 SCRM 的团队，可以关注护游宝旗舰版的开发进度。